□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 00:12:09) [ID:vvPS2aOY]
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親記事
引用 |
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いつも参考にさせていただいております。
ソフトセキュリティトークンを使っているのですが、今、ログインしようとアプリを開いたのですが、数字が出てくるはずが、登録情報入力にきりかわってしまい入れなくて困っています。
機種変したわけでもないのですが、同じような経験された方いらっしゃいますか？
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| ■182335 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ 矢口真里 -(2013/08/28(Wed) 00:41:29) [ID:lmUgbzlc]
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Res1
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面倒ですが、
トークンの強制解除→再度トークン登録かと。
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| ■182344 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 01:32:12) [ID:vvPS2aOY]
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Res2
引用 |
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早速返答ありがとうございます。管理システムにもワンタイムパスワードがないと入れなくて、強制解除もできない状態です。
色々調べてみたんですが、サポートセンターにトークン解除依頼と送ると解除していただけるようなので、送ってみます。
ありがとうございました。
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| ■182535 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ さ -(2013/08/28(Wed) 17:26:49) [ID:5Ppxrhp7]
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Res3
引用 |
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解除依頼したら次の日に使える様になりましたよ。
最初焦りましたけど ＞＜
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| ■182555 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 18:31:56) [ID:vvPS2aOY]
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Res4
引用 |
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早速、解除依頼だしました。まだ、解除されてないみたいです。
翌日にはできたんですね、こちらはもう少しかかりそうです。
かなり焦りました。
早く解除してくれるといいのですが。
ありがとうございました。
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| ■182566 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ 矢口真里 -(2013/08/28(Wed) 18:53:50) [ID:lmUgbzlc]
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Res5
引用 |
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> 早速、解除依頼だしました。まだ、解除されてないみたいです。
> 翌日にはできたんですね、こちらはもう少しかかりそうです。
>
> かなり焦りました。
> 早く解除してくれるといいのですが。
>
> ありがとうございました。
>
あ、再度トークン登録して、ログインできたら
強制解除パスワードが発行されるので、
控えておいたほうが、いいですよー
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| ■182588 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 19:43:58) [ID:vvPS2aOY]
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Res6
引用 |
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そのとおりにしますね。
色々教えていただいてありがとうございました。
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