□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 00:12:09) [ID:vvPS2aOY]
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親記事 引用 |
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いつも参考にさせていただいております。
ソフトセキュリティトークンを使っているのですが、今、ログインしようとアプリを開いたのですが、数字が出てくるはずが、登録情報入力にきりかわってしまい入れなくて困っています。
機種変したわけでもないのですが、同じような経験された方いらっしゃいますか?
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■182335 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ 矢口真里 -(2013/08/28(Wed) 00:41:29) [ID:lmUgbzlc]
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Res1 引用 |
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面倒ですが、 トークンの強制解除→再度トークン登録かと。 |
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■182344 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 01:32:12) [ID:vvPS2aOY]
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Res2 引用 |
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早速返答ありがとうございます。管理システムにもワンタイムパスワードがないと入れなくて、強制解除もできない状態です。 色々調べてみたんですが、サポートセンターにトークン解除依頼と送ると解除していただけるようなので、送ってみます。
ありがとうございました。
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■182535 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ さ -(2013/08/28(Wed) 17:26:49) [ID:5Ppxrhp7]
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Res3 引用 |
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解除依頼したら次の日に使える様になりましたよ。 最初焦りましたけど >< |
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■182555 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 18:31:56) [ID:vvPS2aOY]
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Res4 引用 |
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早速、解除依頼だしました。まだ、解除されてないみたいです。 翌日にはできたんですね、こちらはもう少しかかりそうです。
かなり焦りました。 早く解除してくれるといいのですが。
ありがとうございました。
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■182566 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ 矢口真里 -(2013/08/28(Wed) 18:53:50) [ID:lmUgbzlc]
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Res5 引用 |
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> 早速、解除依頼だしました。まだ、解除されてないみたいです。 > 翌日にはできたんですね、こちらはもう少しかかりそうです。 > > かなり焦りました。 > 早く解除してくれるといいのですが。 > > ありがとうございました。 > あ、再度トークン登録して、ログインできたら 強制解除パスワードが発行されるので、 控えておいたほうが、いいですよー |
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■182588 |
Re: ソフトセキュリティトークン |
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□投稿者/ きゅーちゃ -(2013/08/28(Wed) 19:43:58) [ID:vvPS2aOY]
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Res6 引用 |
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そのとおりにしますね。
色々教えていただいてありがとうございました。 |
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